Conditions Générales de Vente

Mars 2020

Article 1 : Acceptation des conditions générales de vente

Quand vous validez votre commande, vous déclarez accepter pleinement et sans réserve les présentes conditions générales de vente.

Article 2 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais du site https://harmonycomanimales.wixsite.com/laetitia dont la marque appartient à Laetitia Richier.

L’adresse courrier est : 15 Bd Picasso, Les Manades

St MARTIN DE CRAU (13210) - France

L’adresse email est harmony.comanimales@gmail.com et le téléphone le +33 (0)7.70.65.05.85

Les conditions générales applicables seront celles en vigueur au moment de la livraison des produits ou services.

Du fait de la nature même du réseau Internet ainsi que des éventuelles opérations de maintenance et de développement, Laetitia Richier ne peut en garantir la disponibilité, et ne peut donc de ce fait pas être tenue responsable d’indisponibilité et/ou de dysfonctionnements.

L’utilisateur utilisant le site https://harmonycomanimales.wixsite.com/laetitia sous sa seule et entière responsabilité, aucune action ne pourra être engagée à l’encontre de Laetitia Richier qui ne pourrait en aucun cas être tenue responsable de tout préjudice qu’il soit matériel (y compris pertes de données, de logiciels, de programmes…) ou financier.

Est considérée comme « Client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de Laetitia Richier une commande validée via la plateforme de paiement sécurisée.

Le Client reconnaît que, préalablement à toute commande, il a bénéficié des informations et des conseils suffisants de la part de Laetitia Richier, lui permettant de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins.

Article 3 : Limitation d’âge

Aucune limitations d’âge ne s’appliquent.

Article 4 : Commande

Le client déclare avoir pris connaissance de l'ensemble des présentes Conditions Générales de Vente, et le cas échéant des Conditions Particulières de Vente liées à un produit ou à un service, et les accepter sans restriction ni réserve.

Le client reconnaît qu'il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s'assurer de l'adéquation de l'offre à ses besoins.

Le client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois de son pays ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s'engage. Il se porte fort du respect de ces CGV pour l'ensemble de son organisation. 

Sauf preuve contraire les informations enregistrées par Laetitia Richier constituent la preuve de l'ensemble des transactions. 

Toute commande passée sur un site appartenant à Laetitia Richier implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 5 : Prix

Les prix affichés sont dispensés de TVA suivant l’article 293 B du Code général des impôts. Ils sont indiqués hors frais de port et de traitement de votre commande.

Le prix des articles ou des prestations peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande, tarif plein ou éventuellement remisé (tarif de lancement, offre limitée dans le temps, …).

Article 6 : Paiement

Le paiement total, ou partiel si paiement en plusieurs fois, pour l’acquisition de la formation ou du service demandé est exigible immédiatement à la date de la commande. Le règlement s’effectue exclusivement par carte de paiement.

Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa).

Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de nos partenaires (PayPal, Payplug, etc…). Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de nos partenaires et ne peut être imputée à Laetitia Richier.

Une fois le paiement lancé par le client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. L'engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le client autorise le vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le client confirme qu'il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu'il est légalement en droit d'en faire usage. En cas d'erreur, ou d'impossibilité de débiter la carte, la vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée. 

Retards

Tout retard de paiement entraînera l'application de l'Article n° 53-II de la loi NRE, soit une pénalité égale au taux d'intérêt appliqué par la Banque Centrale Européenne, majoré de 10 points.

Une clause pénale de quinze (15) % sur les sommes impayées sera appliquée de plein droit.

Au titre de l'Article L441-6 du Code de commerce, il sera réclamé en sus une indemnité forfaitaire fixée par décret, et une indemnité complémentaire de recouvrement sur les frais exposés selon justificatifs.

Article 7 : Paiements échelonnés

En cas de paiement échelonné, le client s’engage sur une durée et un montant de paiement mensuel, sur lequel il ne peut revenir avant extinction de l’intégralité de sa dette, sauf délai légal de rétractation et résiliation.

En cas de problème sur un paiement échelonné, le Client n’aura accès au service qu’une fois le problème ou l’incident de paiement résolu, selon avis qui lui sera adressé et du délai de régularisation de l’incident, le paiement de l’intégralité du parcours de formation devant être acquitté pour un accès intégral.

Article 8 : Livraison de la prestation

8.1 Pour la prestation « communication animale » et "animaux décédés" :

Déroulement de la Séance à Distance

Après avoir pris connaissance de vos questions, j'entre en communication avec l'animal, je le laisse dans un premier temps s'exprimer sur ce qu'il veut dire, car parfois l'animal préfère parler d'autres choses en premiers. Par la suite je lui pose vos questions et lui transmet vos messages si il y en a. Ensuite je prends contact avec vous par téléphone pour vous faire mon retour sur notre échange. Lors de cet échange si vous avez besoin de précisions ou qu'une autre question vous vient à l'esprit, je serai toujours connectée pour voir avec l'animal. 

Lors de la communication, si je ressens le besoin de faire un  soin énergétique à l'animal, je le fais spontanément dans la foulée et il n'y a pas de supplément.

8.2 Pour la prestation « communication de suivi » :

Intervenant uniquement dans les 6 mois suivant la prestation « communication animale » et restant dans la thématique de notre première communication.

La prestation se fera par téléphone ou par message.

Pour des questions totalement différentes avec ce même animal nous repartirons sur une communication de base.

8.3 Pour la prestation « Soins Energétiques »

Mes soins sont guidés par mon maître intérieur afin de personnaliser le soin pour chaque animal, lui transmettre ce dont il a particulièrement besoin et qu'il saura me transmettre dans un échange fructueux et bienveillant. Chaque soin est unique comme chaque être l'est ! Mes soins seront en accord avec le gardien de l'animal et l'animal lui même. Il m'arrive, selon mon intuition, selon ce qu'il me suggère, et/ou selon le travail à effectuer, de faire appel à des techniques de soin précises. Les voici  :

- Techniques d'EFT (technique de libération et de déblocage émotionnel)

- Soin Kryavaspata (soin avec fréquences lumineuses telluriques)

- Soin des anges

- Coning (soin guidé et accompagné d'êtres spirituels (élémentaux, dévas, maîtres guérisseurs..)

Une fois le soin effectué, je vous préviens par message (mail, messenger ou what's app).

Comment prendre rendez-vous ?

Pour toutes les prestations, il vous suffit de me contacter soit par :

• Téléphone 07.70.65.05.85 

• Messenger via ma page facebook

• Mail : harmony.comanimales@gmail.com

Ce dont j'ai besoin pour faire votre communication

• Une photo de votre animal

• Son nom

• Son sexe

• Son âge

• Vos questions et messages (si vous en avez) ou la raison pour laquelle vous souhaitez faire cette communication.

• Votre paiement (via paypal, chèque, ou par virement )

Informations Importantes

Mes prestations ne remplacent en rien une visite chez le vétérinaire, la communication animale n'est pas une science, mais un art de la traduction des informations perçues et envoyées par l'animal. C'est un outil complémentaire, pour le bien être de l'animal.

Article 9 : Conditions de remboursement - Délai de rétractation

Conformément à l'article L121-20 du Code de la Consommation Français, les consultations étant considérées à exécution immédiate, le client ne peut exercer son droit de rétractation.                                             

Dans le cas où une demande faite pour un accompagnement en fin de vie ou problème de santé et que l'animal décède avant que la communication ait été réalisée, cette demande peut être annulée et remboursée. Tout remboursement sera fait via paypal dans un délai de 14 jours. 

Laetitia Richier peut reporter un rendez-vous pour des raisons professionnelles ou physiques. Aucune indemnité ou remboursement ne pourra être demandé.

Article 10 : Limitations et / ou exclusions de responsabilité

Laetitia Richier n'a aucune obligation de résultat :  elle ne peut pas  promettre une guérison. Elle a juste une obligation que l'on qualifie de « moyens ».

Cela signifie que, si elle n'obtient pas le résultat recherché, cela  n’implique en aucune façon qu'elle a manqué à son obligation dans la mesure où elle a mis en œuvre ses connaissances, son savoir pour essayer d’obtenir un résultat favorable.

Article 11 : Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

Article 12 : Protection spécifique aux différents programmes et Propriété intellectuelle

Les sites Internet, les produits et services de Laetitia Richier, tant dans leur présentation que dans leur contenu (dans sa totalité ou de manière séparée) direct ou indirect, quel qu’en soit la forme, sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle et/ou industrielle.

Toute reproduction, et/ou diffusion et/ou communication, et/ou représentation et/ou réutilisation, et/ou adaptation, que cela soit de manière partielle ou intégrale, sous quelle que forme que ce soit, tout enregistrement, qu’il soit sous format audio et/ou vidéo, sont interdits, sauf autorisation expresse préalable de Laetitia Richier ou de ses ayants droits, et dans le cas contraire sont donc constitutifs de contrefaçon et passible à ce titre des sanctions prévues par la loi.