Politique de Confidentialité

Nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos utilisateurs et de nos clients. La présente Politique de Confidentialité est destinée à vous informer de la manière dont nous recueillons, définissons et utilisons les données qui pourraient permettre de vous identifier, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, vos autres coordonnées ou identifiants en ligne et autres informations que vous nous communiquez lorsque vous utilisez le Site (« Données Personnelles »), ainsi que des Cookies que nous utilisons. Prenez le temps de lire attentivement la présente Politique de Confidentialité.

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1) Quelles Données Personnelles collectons-nous ?

Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou nous fournissons de toute autre manière. 

En outre, nous collectons l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet; s'identifier; adresse e-mail; mot de passe; informations sur l'ordinateur et la connexion et historique des achats. 

Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction de page et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. 

Nous recueillons également des informations personnellement identifiables (y compris le nom, l'adresse e-mail, le mot de passe, les communications); les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les commentaires, les avis sur les produits, les recommandations et le profil personnel.

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web, dans le cadre du processus, nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessus.

2) Protéger vos Données Personnelles

La transmission d’informations sur Internet n’est pas totalement sûre. Mais en aucun cas, les données recueillies sur le site ne seront cédées ou vendues à des tiers. Aucune adresse email ne sera transmise à des tiers y compris à nos partenaires sauf avec l’accord écrit des intéressés. Les données collectées par l’intermédiaire de la newsletter sont destinées à l’usage exclusif du responsable du site.

3) Comment utilisons-nous vos Données Personnelles ?

En règle générale, nous utilisons les Données Personnelles pour vous fournir les services et les produits que vous demandez, pour traiter les paiements, assurer le service client, présenter notre contenu et les publicités que nous estimons pouvoir vous intéresser, à des fins d’analyse de la clientèle (notamment votre satisfaction), pour vous envoyer des courriels marketing et promotionnels et pour vous informer des modifications importantes relatives à notre Site.

4) Retirer votre consentement ou vous opposer au marketing directe

Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications, vous pouvez cliquer sur le bouton « se désabonner » en bas du courriel que nous vous envoyons ou encore nous contacter à harmony.comanimales@gmail.com.

Dans le cas des messages marketing adressés par courriel, merci de nous laisser un délai de 48 heures ouvrées pour que votre adresse électronique soit retirée de notre système.

5) Partager des Données Personnelles avec des tiers

Nous prenons la sécurité et la méthode de traitement de vos Données Personnelles très au sérieux et ne vendrons jamais vos Données Personnelles, en aucune circonstance.

Vous pouvez également avoir le droit de porter réclamation si vous estimez que vos Données Personnelles ont été mal gérées. Nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu mais, dans la mesure où vous bénéficiez de ce droit, vous êtes en droit de vous plaindre directement auprès de l’autorité de protection des données compétente.

6) Modifications de notre Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site internet. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous l'utilisons et/ou la divulguons.

7) Conservation des données

Nous conservons vos Données Personnelles aussi longtemps que nécessaire pour mener les activités qui sont décrites dans la présente Politique de Confidentialité ou qui vous sont communiquées, ou encore aussi longtemps que la loi nous y autorise.

8) Notre politique en matière de cookies

À l’instar des autres sites Internet, notre site fait appel à des technologies classiques telles que les cookies et autres outils similaires, parmi lesquels les journaux de serveur web, les balises, les pixels le stockage local, les identifiants d’appareils et les ID de suivi (collectivement, les « cookies » dans la présente Politique de Confidentialité) aux finalités décrites ci-dessous.

Nous attirons votre attention sur le fait que des tiers collectent et utilisent des données obtenues grâce à des Cookies déposés sur le site. La présente Politique de Confidentialité ne peut décrire les pratiques de ces tiers en matière de confidentialité. Nous vous conseillons de lire leurs politiques de confidentialité et, si vous souhaitez que vos données ne soient utilisées par ces tiers, de suivre les procédures d’opt-out qu’ils proposent, dans la mesure où ils en proposent. Pour en savoir plus, consultez la section « Comment faire pour modifier mes préférences en matière de cookies ? » ci-dessous.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Cookies strictement nécessaires/transactionnels

L’utilisation de ce type de Cookies est indispensable au bon fonctionnement de notre Site. Ces Cookies peuvent s’avérer nécessaires pour vous permettre de vous déplacer sur notre Site et d’utiliser nos services, pour l’administration du système, pour empêcher les actes frauduleux, pour maintenir votre connexion d’une page à l’autre ou pour que nous puissions garder en mémoire ce que vous avez ajouté à votre panier. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés parce que notre Site ne peut pas fonctionner correctement sans eux.

Cookies fonctionnels

L’utilisation de ce type de Cookies nous permet d’améliorer et de simplifier votre expérience utilisateur. Par exemple, ils peuvent garder en mémoire les choix que vous faites, comme par exemple le pays depuis lequel vous visitez notre Site, la langue, les paramètres de recherche tels que la date, la zone ou le traitement, et aident à identifier les problèmes de notre Site (comme les crash incidents par exemple). Ils peuvent ensuite être utilisés pour vous proposer une expérience plus adaptée à vos choix et pour personnaliser et améliorer vos visites sur notre Site. Les informations collectées à l’aide de ces technologies peuvent permettre de vous identifier personnellement, comme c’est le cas par exemple de vos identifiants de connexion. Ces cookies ne peuvent suivre votre activité de navigation sur d’autres sites Internet ou applis en dehors de la Site.

Cookies de performance

L’utilisation de ce type de Cookies nous permet de mieux comprendre combien d’utilisateurs visitent notre Site, comment ils arrivent et naviguent sur notre Site ou l’utilisent, et quelles parties de notre Site sont les plus populaires. Cela nous aide à améliorer la Site, comme par exemple l’expérience de navigation et d’interface, et à améliorer nos produits et services. Pour y parvenir, nous collectons des informations sur la manière dont les gens utilisent notre Site et nous faisons appel à des technologies tierces (Google Analytics).

Google Analytics est un service d’analyse en ligne proposé par Google, Inc. Nous utilisons Google Analytics pour savoir comment les visiteurs utilisent notre Site, pour préparer des rapports et nous aider à améliorer la Site. Google collecte des informations sous forme anonyme, parmi lesquelles le nombre de visiteurs de la Site, les sites depuis lesquels les visiteurs sont arrivés sur la Site et les pages qu’ils ont consultées sur la Site. Ces informations sont ensuite utilisées par Google pour nous présenter des rapports et pour nous aider à améliorer le site. Pour en savoir plus sur les données collectées par Google et la manière dont elles sont traitées, consultez la politique de confidentialité Google à l’adresse policies.google.com/privacy?hl=fr-CA.

Commentaires

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Formulaires de contact

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

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En modifiant ou en publiant un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

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Comment faire pour modifier mes préférences en matière de cookies ?

Vous avez la possibilité de désactiver les cookies en vous rendant dans les options de votre navigateur.

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